برعاية معالي وزير الكهرباء المهندس زياد علي فاضل ،أعلنت وزارة الكهرباء إطلاق منصة ( بصرة باور) لتسجيل ومتابعة شكاوى المواطنين وفق نظام إلكتروني متطور .
وأقامت شركة توزيع كهرباء الجنوب فرع البصرة ، احتفالاً للإعلان عن التطبيق الإلكتروني الجديد ، حضره ممثل معالي الوزير ، مدير عام الإدارية والمالية الأستاذ عمر سليم البلداوي ، وعدد من أعضاء مجلس النواب عن المحافظة ، ومدير عام توزيع كهرباء الجنوب ، ومنتسبي الوزارة .
وتحدث المهندس سيف الدين فاضل وكيل مدير توزيع البصرة عن مزايا التطبيق الجديد ،
وأوضح «إنه يوفر الجهد والوقت للمواطن لإيصال الشكاوى عن طريق التطبيق عوضاً عن الحضور والاتصال ،
ويسهم بتقليل الوقت لإنجاز الشكوى عن طريق تحويلها تلقائيا تحت إشراف قسم الشكاوى».
وأضاف «يتيح التطبيق للمستخدمين تحديد موقعهم الجغرافي بدقة، مما يسهل عملية تعيين الفرق الفنية المختصة للتوجه للموقع ومعالجة الخلل بوقت مختصر ،
وأردف «لتعزيز الشفافية والتواصل مع المواطنين فان المستخدم سيحصل على رقم تتبع لشكواه ، يتيح له متابعة شكواه والتواصل مع فريق الصيانة من خلال التطبيق نفسه .
ويقدم تطبيق (Basra Power) ، واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام بإمكان مواطني المحافظة تحميل التطبيق في هواتفهم ، وإدخال تفاصيل شكواهم بالضغط على أزرار محددة ، وتحديد نوع المشكلة الكهربائية التي يواجهونها ، كانقطاع الكهرباء ، أو ضعف الفولتيات ، او عارض طارئ بالشبكة ويمكن للمستخدمين إضافة صور أو مقاطع فيديو توضيحية للمشكلة ، لمساعدة فريق الصيانة في تحديد المعالجات المناسبة .
الأرشيف
أرشيف الموقع القديم
