استمع” مدير عام الشركة العامة لإدارة النقل الخاص الدكتور أحمد كريم عبد أيوب الموسوي الى المشاكل والقضايا المقدمة من قبل المواطنين والموظفين، وحلها آنيا وبشكل مباشر والإيعاز الى الأقسام المعنية ذات العلاقة بضرورة تسخير كافة الإمكانيات المتاحة في حلها وتذليل المعوقات أمامهم لرفع العبء عنهم.
مشددا» على ان خدمة المواطنين وحلحلة مشاكلهم تقع في مقدمة أولويات الشركة.
وبين المدير العام وتنفيذا لتوجيهات معالي وزير النقل الأستاذ رزاق محيبس السعداوي بضرورة رعاية مصالح المواطن الكريم، والحرص على استثمار الآليات العلمية والتقنية لتأسيس عمل يخلق روح الثقة ويعزز شكل العلاقة الوثيقة بين المواطن والمؤسسة الحكومية، في إطار الموضوعية والشفافية والاحترام المتبادل.
وأوضح الموسوي ان المقابلات المباشرة تأتي لبحث سبل تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها واجهة عصرية للحكومة في التواصل مع المواطنين والاستماع الى طلباتهم والعمل على حلها.
من جانبهم” أشاد المراجعين بحسن الضيافة والاستقبال مثمنين هذه الخطوة التي تتيح للمواطنين التواصل المباشر مع المسؤول وتمكنهم من إيصال شكاواهم.